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Abrasion des pneus sous la loupe des chercheurs – .

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Les commerçants sont en pleine préparation du jour qui marque le début de Noël, le Black Friday. Venue des États-Unis, la journée des promotions s’est consolidée depuis plusieurs années comme l’une des plus importantes de l’année pour les boutiques en ligne.

Cependant, deux ans après le début de la pandémie, les détaillants suisses espéraient de meilleures conditions pour la saison des fêtes. La confiance des consommateurs s’est encore détériorée en octobre, tombant à -47 points, le niveau le plus bas depuis le début des mesures par le ministère de l’Économie (Seco).

“L’écart entre acheteurs de produits standards et haut de gamme se creuse cette année, sous l’effet de l’inflation et de la pression sur le budget des ménages”, explique Norbert Herzog, spécialiste de l’ameublement chez GfK. “Entre la baisse de la demande, les niveaux de stocks élevés et la pression sur les prix, il est plus critique et plus difficile que jamais pour les détaillants de trouver le bon équilibre entre la baisse des prix et la préservation des marges.”

“L’inflation actuelle modifie en fait le comportement d’achat – les clients sont plus sensibles aux prix que jamais auparavant”, a déclaré une porte-parole de Manor. Pour autant, s’ils réduisent leur consommation au quotidien, “ils prévoient aussi de manière ciblée des achats plus importants lors des journées de promotion”.

“Depuis les vacances d’été, nous avons ressenti une légère augmentation de la demande d’articles promotionnels dans les supermarchés”, confirme un porte-parole de Migros. Dans ses magasins spécialisés, comme Digitec Galaxus, le rendez-vous est incontournable pour les filiales du géant orange. “Pour m-electronics, un Black Friday représente dix fois le chiffre d’affaires d’un vendredi normal”, explique-t-il.

Du côté de la Fnac, les achats de Noël, à partir du Black Friday, représentent “un peu plus de 30% du chiffre d’affaires annuel”, précise un porte-parole. Ces dernières semaines, la fréquentation des magasins a augmenté, mais le panier s’est un peu rétréci : “Cela est dû à la rétention des achats (…), les clients attendent la Black Week pour faire leurs gros achats d’électroménager et multimédia”.

La boutique en ligne Brack.ch propose des recettes similaires à celles de l’année précédente pour le Black Friday, qui dure cinq jours. La période des soldes de Noël représente un dixième du chiffre d’affaires annuel de l’entreprise. Cependant, un ralentissement général des revenus est à prévoir, dans un contexte de normalisation après la pandémie. “Nous ne connaîtrons plus les mêmes pics de ventes, mais la tendance positive pour le commerce en ligne se poursuivra”, a déclaré un porte-parole.

Spécialiste de l’électronique, Mediamarkt prévoit d’allonger la durée des promotions et le nombre d’articles concernés, tout en visant des volumes de ventes similaires à l’année précédente. Les smartphones, les ordinateurs portables, les casques et les consoles de jeux devraient être particulièrement populaires, selon une porte-parole. Les entrepôts sont aussi mieux remplis qu’à la même époque il y a un an.

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Des promotions distillées sur une semaine

En Suisse, les promotions durent généralement plusieurs jours, voire une semaine entière pour Migros et ses filiales, Manor ou Fnac. “Ces dernières années, nous avons toujours relevé le défi d’adapter notre logistique aux énormes volumes de commandes du Black Friday”, explique un porte-parole de Digitec Galaxus. Avec la nouvelle organisation, la plateforme espère que “les commandes seront mieux réparties au fil des jours”.

L’allongement de la durée du Black Friday est également bénéfique pour un secteur qui fait face à une situation tendue sur le marché du travail. « Pendant la période de Noël, Manor propose plus de 550 postes, soit en CDD, soit à des prestataires tiers avec des agences d’intérim. Nous sommes toujours à la recherche d’environ 300 postes », indique un porte-parole.

En moyenne, les consommateurs prévoient de dépenser 289 CHF pour l’événement, après avoir dépensé 273 CHF un an plus tôt, selon une étude du Blackfriday Observatory et de GfK.

Que les dépenses puissent se maintenir au niveau de l’année précédente n’est pas surprenant pour Patrick Kessler de l’organisation faîtière Handelsverbands.swiss. «L’inflation ne se fait pas encore vraiment sentir en Suisse», explique-t-il. A 3,0% en octobre, l’inflation reste modérée en Suisse par rapport à de nombreux pays européens.

Toutefois, les perspectives s’assombriront à partir de janvier et février, lorsque les hausses des loyers, des primes santé, des coûts énergétiques et autres risquent de réduire le revenu disponible des ménages.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats/awp

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